1. ¿Cómo sé si un producto volverá a estar disponible?
Si un artículo aparece como agotado, puedes escribirnos a contacto@lescalc.com indicándonos el producto y talla que te interesa. Te informaremos si volverá a estar disponible próximamente o si se trata de una edición limitada.
2. ¿Los colores de las prendas en las fotos son exactos?
Hacemos todo lo posible por mostrar los colores reales, pero puede haber ligeras variaciones según el dispositivo o pantalla desde donde accedas.
3. ¿Qué métodos de pago están disponibles?
Por el momento, aceptamos únicamente transferencia bancaria. Recibirás todos los datos al finalizar tu pedido.
4. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, siempre que el pedido no haya sido enviado. Escríbenos cuanto antes a contacto@lescalc.com y gestionaremos el cambio o la cancelación.
5. ¿Cuánto tarda el envío?
Procesamos los pedidos en 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago. El plazo de entrega dependerá de tu ubicación, pero normalmente es entre 2 y 5 días hábiles.
6. ¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. En cuanto tu pedido se envíe, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace para ver su estado.
7. ¿Qué hago si recibo un producto incorrecto o defectuoso?
Escríbenos a contacto@lescalc.com con el número de pedido y fotos del producto. Lo solucionaremos lo antes posible.
8. ¿Hacéis envíos a todo el territorio español?
Sí, enviamos a toda España, incluyendo Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
9. ¿Ofrecéis tarjetas regalo o descuentos?
Próximamente activaremos tarjetas regalo y promociones especiales. Suscríbete a nuestro boletín para enterarte antes que nadie.
10. ¿Cómo me puedo poner en contacto con vosotros?
Puedes escribirnos al correo contacto@lescalc.com. Atendemos de lunes a viernes en horario comercial.